Preguntas más frecuentes
En OnlyPool hemos trabajado para poder realizar envíos en el menor tiempo posible a toda la península.
Si por casualidad no vives en la península, contáctanos para saber si es posible realizar el envío a tu domicilio.
Si tu pedido supera los 500€, el envío es ¡Totalmente gratuito!
Los envíos tienen un coste de 9,90€ en pedidos inferiores a 500€.
Cualquier otra duda en relación a los envíos, no dudes en contactarnos!
Cuando se compra por internet, las ganas de tener el producto con nosotros son muchas y en OnlyPool lo tenemos en cuenta. Puedes pedir desde cualquier rincón de la península y recibirás el producto en menos de 48h desde la salida de nuestro almacén. En resumen, el pedido debería tardar entre 3 y 5 días en llegarte a casa.
Muchas veces queremos hacer un pedido pero nos preocupa no estar en el momento de la entrega. Nos gusta que nuestros clientes se sientan tranquilos, por lo que no tienes que preocuparte por este motivo.Si no estás en la dirección indicada el primer día de la entrega, nuestra agencia de transportes volverá a intentar entregarlo otro día. ¿Qué pasa si tampoco estás ese día? Nada. Podrás recoger tu pedido en sus puntos de recogida, ¡Sin ningún coste!Recuerda que los envíos cuentan con un plazo de entrega de 24/48h desde el momento de la compra, ¡Y que son totalmente gratuitos!Además, si únicamente vas a estar disponible en horas concretas, puedes indicárnoslo a la hora de hacer el pedido.
Si necesitas devolver tu pedido, podrás hacerlo durante los primeros 14 días desde la entrega del mismo. No haremos preguntas y te facilitaremos el proceso link. Si necesitas ayuda para aclarar cualquier duda, recuerda que contamos con servicio de atención al cliente.Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de llamada, correo o whatsapp, ¡Contestaremos lo más rápido posible!
Cada piscina tiene sus características y existen distintos limpiafondos que se adaptan a cada una de ellas.
En OnlyPool nos enorgullecemos de nuestro servicio de atención al cliente y estamos encantados de dar asesoramiento personalizado mediante WhatsApp o e-mail para que cada cliente encuentre la solución que busca.
Los Spa Hinchables cuentan con grandes beneficios, ¿Cuáles? Son económicos, fáciles de instalar, desmontables en caso de que lo necesites trasladar y no necesitan ningún tipo de obra, ¿Se puede pedir algo más? Por si todo esto fuese poco, tu cuerpo lo agradecerá, ya que lo relajarás y mimarás sin necesidad de salir de casa. En OnlyPool contamos con diferentes Spa Hinchables, para que tu estancia en casa sea inmejorable. Estos cuentan con diferentes capacidades, hasta de 6 personas, para que puedas disfrutar solo en familia. Mantener el Spa en perfectas condiciones para su larga duración es sencillo, pero recuerda que cuando se vacía, ¡El plástico debe quedar lo más seco posible!
Para cualquier pregunta que te surja, no dudes en contactar con nosotros, estamos disponibles para ti. Nuestros métodos de contacto son llamada, correo o whatsapp, ¡Te esperamos!